Επιστροφές & Ακυρώσεις

Αν είσαι καταναλωτής, μπορείς να υπαναχωρήσεις χωρίς αιτιολογία από την αγορά επιλέξιμου, μη εξατομικευμένου προϊόντος εντός 14 ημερών από την ημέρα που εσύ ή τρίτο πρόσωπο που υπέδειξες, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτήσατε τη φυσική κατοχή του.

Για παραγγελία με περισσότερα προϊόντα που παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία αρχίζει από την παραλαβή του τελευταίου προϊόντος.

Πριν λήξει η προθεσμία, στείλε σαφή δήλωση υπαναχώρησης στο eshopvapse@gmail.com ή στη [ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ]. Μπορείς να χρησιμοποιήσεις το υπόδειγμα της επόμενης ενότητας, χωρίς αυτό να είναι υποχρεωτικό.

Επίστρεψε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από τη δήλωση, στη [ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ]. Το άμεσο κόστος επιστροφής είναι [ΑΚΡΙΒΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗ/ΕΚΤΙΜΗΣΗ ΚΟΣΤΟΥΣ].

Επιστρέφουμε τις πληρωμές, περιλαμβανομένου του κόστους της φθηνότερης τυπικής παράδοσης που προσφέραμε, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός 14 ημερών από την ενημέρωση. Μπορούμε να αναστείλουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβουμε τα αγαθά ή απόδειξη αποστολής. Η επιστροφή γίνεται με το ίδιο μέσο πληρωμής, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά χωρίς επιβάρυνση.

Τα προϊόντα που αναμειγνύονται στο κατάστημα ειδικά στην απόχρωση που επιλέγεις από χρωματική βεντάλια ή χρωματολόγιο δεν είναι επιλέξιμα για επιστροφή, αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων λόγω υπαναχώρησης ή αλλαγής γνώμης.

Εξαιρούνται μόνο αιτήματα για ελάττωμα, έλλειψη συμμόρφωσης, δικό μας λάθος ανάμειξης ή απόχρωσης, λανθασμένη αποστολή ή ζημιά κατά τη μεταφορά. Τα νόμιμα δικαιώματα του πελάτη στις περιπτώσεις αυτές δεν περιορίζονται.

Ένα τυποποιημένο επικίνδυνο ή εύφλεκτο προϊόν δεν εξαιρείται αυτομάτως από την υπαναχώρηση. Για πληροφορίες επιστροφής επικοινώνησε στο eshopvapse@gmail.com.

Ασφάλεια μεταφοράς και επιστροφής

Αν παρέλαβες λάθος προϊόν ή προϊόν με διαρροή, ζημιά ή πιθανό ελάττωμα, ακολούθησε την ετικέτα του προϊόντος και επικοινώνησε στο eshopvapse@gmail.com με τον αριθμό παραγγελίας και, όπου είναι χρήσιμο, φωτογραφίες προϊόντος και συσκευασίας.

Θα αξιολογήσουμε το αίτημα και θα οργανώσουμε, όπου απαιτείται, ασφαλή παραλαβή και το κατάλληλο νόμιμο μέσο αποκατάστασης.

Προς: [ΕΠΩΝΥΜΙΑ], [ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ], eshopvapse@gmail.com. Δηλώνω/δηλώνουμε ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών: [ΠΡΟΪΟΝΤΑ]. Παραγγέλθηκαν στις [ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ] και παραλήφθηκαν στις [ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ]. Αριθμός παραγγελίας: [ΑΡΙΘΜΟΣ]. Ονοματεπώνυμο: [ΟΝΟΜΑ]. Διεύθυνση: [ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ]. Ημερομηνία: [ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ]. Υπογραφή, μόνο για έντυπη υποβολή: [ΥΠΟΓΡΑΦΗ].